Jetpack CRM, anciennement connu sous le nom de Zero BS CRM, est un plugin CRM natif de WordPress qui permet aux agences et aux indépendants de gérer les relations avec les clients directement dans WordPress. Le plugin a été initialement développé par Mike Stott et Woody Hayday et a été acquis par Automattic (la société derrière WordPress.com et WooCommerce) en 2019. Cette acquisition a donné à Jetpack CRM le soutien de l'une des plus grandes entreprises de logiciels open-source au monde et a assuré une intégration approfondie avec les écosystèmes WordPress et WooCommerce.

En tant que plugin WordPress, Jetpack CRM est intrinsèquement réétiquetable. Les agences peuvent l'installer sur les sites WordPress des clients avec leur propre marque, supprimer les références à Jetpack CRM et le présenter comme faisant partie de leur propre offre de service géré. Le CRM comprend la gestion des contacts, la génération de devis et de factures, le suivi des transactions, les intégrations de marketing par e-mail et un portail client. Il s'intègre nativement avec WooCommerce, permettant la synchronisation automatique des données client et de commande dans le CRM. Le plugin prend également en charge une gamme d'extensions pour des fonctionnalités supplémentaires, notamment des formulaires payants par lead, l'intégration de Mailchimp et la segmentation avancée.

Jetpack CRM fonctionne selon un modèle freemium. Le plugin CRM de base est gratuit et disponible sur le référentiel de plugins WordPress, tandis que les extensions et les bundles premium sont disponibles via des plans payants. Les bundles Entrepreneur et Reseller incluent toutes les extensions et sont populaires parmi les agences gérant plusieurs sites clients. Parce qu'il s'agit d'une solution WordPress auto-hébergée, les agences ont un contrôle complet sur les données, l'hébergement et la marque, ce qui en fait une option de marque blanche naturellement forte pour les agences axées sur WordPress.

White Label CRM

Jetpack CRM provides a WordPress-native CRM that agencies can deploy on client sites with full white label branding. Being a self-hosted WordPress plugin, agencies have complete control over branding, data, and presentation, making it inherently suitable for white label deployment. The freemium model and deep WooCommerce integration make it particularly popular among WordPress-focused agencies building branded CRM solutions for their clients.