AVOXI est une plateforme de communications cloud qui fournit les numéros téléphoniques virtuels, les solutions de centre de contact et les services vocaux en marque blanche aux entreprises et aux revendeurs du monde entier. Fondée en 2001 et basée à Atlanta, en Géorgie, AVOXI a construit l'un des plus grands inventaires de numéros téléphoniques virtuels internationaux, couvrant plus de 170 pays. L'entreprise dessert à la fois les clients entreprises directs et les partenaires de canal qui commercialisent en marque blanche l'infrastructure vocale d'AVOXI pour offrir des services vocaux internationaux sous leur propre marque.

Le programme de marque blanche et de revendeur d'AVOXI permet aux partenaires de tirer parti de l'infrastructure vocale mondiale de l'entreprise pour offrir les numéros DID internationaux, les numéros sans frais, le trunking SIP et les capacités de centre de contact cloud. Les partenaires reçoivent l'accès aux API de provisioning d'AVOXI et peuvent intégrer la gestion des numéros et les services vocaux directement dans leurs propres plateformes. La force de l'entreprise réside dans son couverture de numéros internationaux extensive et son réseau vocal global de qualité opérateur, qui serait prohibitivement coûteux pour les revendeurs individuels de construire indépendamment.

La plateforme comprend une solution de centre de contact cloud appelée AVOXI Genius, qui fournit le routage intelligent des appels, l'analyse en temps réel, les intégrations CRM et la surveillance de la performance des agents. Pour les partenaires de canal, AVOXI offre une tarification en gros basée sur le volume, un support partenaire dédié et une assistance d'intégration technique. L'entreprise dessert les clients allant des petites entreprises aux entreprises Fortune 500 et maintient les relations directes avec les transporteurs sur les marchés majeurs du monde.

White Label VoIP

AVOXI provides a white label voice services platform with one of the industry's largest international number inventories covering 170+ countries. Resellers can white label AVOXI's virtual numbers, SIP trunking, and cloud contact center capabilities through provisioning APIs and partner portals. The platform is particularly suited for partners targeting international businesses needing global voice coverage.