AVOXI は、世界中の企業およびリセラーに仮想電話番号、コンタクトセンターソリューション、およびホワイトレーベル音声サービスを提供するクラウド通信プラットフォームです。2001 年に設立され、ジョージア州アトランタに本拠地を置く AVOXI は、170 以上の国をカバーする最大規模の国際仮想電話番号インベントリの 1 つを構築しました。同社は、AVOXI の音声インフラストラクチャをホワイトレーベルして、独自のブランドで国際音声サービスを提供する直接エンタープライズクライアントおよびチャネルパートナーの両方にサービスを提供しています。

AVOXI のホワイトレーベルおよびリセラープログラムにより、パートナーは同社のグローバル音声インフラストラクチャを活用して、国際 DID 番号、フリーダイヤル、SIP トランキング、およびクラウドコンタクトセンター機能を提供できます。パートナーは、AVOXI のプロビジョニング API へのアクセス権を取得し、番号管理および音声サービスを独自のプラットフォームに直接統合できます。同社の強みは、広範な国際番号カバレッジとキャリアグレードのグローバル音声ネットワークにあり、個々のリセラーが独立して構築するには非常にコストがかかります。

このプラットフォームには、AVOXI Genius と呼ばれるクラウドコンタクトセンターソリューションが含まれており、インテリジェント通話ルーティング、リアルタイム分析、CRM 統合、およびエージェント パフォーマンス監視を提供します。チャネルパートナーの場合、AVOXI はボリュームベースの卸売価格、専任パートナーサポート、および技術統合支援を提供しています。同社は、小規模企業から Fortune 500 企業まで、様々なクライアントにサービスを提供し、世界中の主要市場で直接キャリア関係を維持しています。

White Label VoIP

AVOXI provides a white label voice services platform with one of the industry's largest international number inventories covering 170+ countries. Resellers can white label AVOXI's virtual numbers, SIP trunking, and cloud contact center capabilities through provisioning APIs and partner portals. The platform is particularly suited for partners targeting international businesses needing global voice coverage.